中化新網(wǎng)訊 春運期間，中石油遼寧銷售分公司深度融入“情暖回家路”主題營銷活動，創(chuàng)新推出標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相結(jié)合的“5+N”暖心服務(wù)矩陣，推動所屬加油站從傳統(tǒng)能源補給站向更廣的范圍拓展，守護(hù)百姓的回家路。

“5項標(biāo)配”精準(zhǔn)對接旅途“剛需”。遼寧省參與春運保障的加油站統(tǒng)一配備免費的熱姜茶、應(yīng)急醫(yī)療包、手機充電、道路指引、簡易維修工具5項基礎(chǔ)便民服務(wù)。在沈陽蒲新路綜合能源站，工作人員清晨6時便為排隊充電的新能源車主遞上熱姜茶，多地站點深夜依然為抵站車輛提供熱水與路線指引服務(wù)。

“N項特色”彰顯驛站人文溫度。各地市分公司因站施策，依托“司機之家”“24小時加油站工會驛站”等陣地推出一系列個性化服務(wù)。京哈高速沿線服務(wù)區(qū)升級淋浴間、休息區(qū)，讓長途貨車司機洗去疲憊；大連、營口等城市樞紐站設(shè)“年貨驛站”，旅客在加油間隙即可一站式購齊特產(chǎn)。公司同步推出“春運能量接力”全程優(yōu)惠活動，車主消費滿額后可領(lǐng)取歸途、走親訪友、返程階梯式優(yōu)惠券，在全國指定站點跨時段、跨區(qū)域接力使用，讓“一程消費、全程優(yōu)惠”的實惠貫穿春運全程。

此外，各站結(jié)合周邊客流特點自主拓展臨時母嬰角、為老年旅客代叫出租車等服務(wù)項目。距鴨綠江斷橋僅1.5千米的王萍加油站化身“紅色文化打卡點”；盤錦趙家加油站員工連續(xù)5年除夕為滯留服務(wù)區(qū)的貨車司機送去熱餃子；朝陽凌源第一加油站經(jīng)理將手機號貼在加油機旁，承諾“24小時隨時打電話，我們隨時到”。