12月25日上午9時,大慶油田鐵人一口井教育培訓基地正組織去外地知名博物館培訓歸來的講解員為大家分享學習成果。

今年以來,大慶油田鐵人一口井教育培訓基地持續深化紅色教育陣地建設,創新推行“請進來、走出去、學歸來”業務能力提升模式,構建“輸入-吸收-轉化”的良性循環機制,扎實推進講解員隊伍業務精進與基地管理效能雙提升,讓紅色教育內核更堅實、載體更鮮活。
“請進來”強內功,筑牢業務根基。這個基地精準對接需求,特邀大慶油田歷史陳列館禮儀專家、鐵人王進喜紀念館金牌講解員等行業標桿,圍繞語言表達藝術、講解節奏把控、應急溝通技巧等核心環節開展系統化全員培訓。培訓采用“理論授課+模擬演練+一對一指導”的多樣化形式,將專業知識與實操場景深度結合,有效破解了講解員在實戰中的痛點難點,實現理論素養與業務能力的雙重躍升。
“走出去”開視野,借鑒先進經驗。這個基地選派骨干講解員赴長慶油田紅色教育基地交流學習,促進業務水平提升。講解員們通過實地參觀紅色陣地展陳布局、全程觀摩標準化服務流程、深入了解智慧場館建設理念,近距離汲取兄弟單位在紅色教育傳承、服務品質提升、場館運營管理等方面的先進做法,為基地發展注入新的思路與活力。
“學歸來”促轉化,釋放學習效能。這個基地常態化開展學習成果分享會,搭建交流互鑒平臺,引導講解員將所學經驗與基地紅色教育實際深度融合。通過集體研討打磨講解詞、優化服務全流程、建立“業務能力+服務質量+群眾評價”三維考核體系及配套激勵機制,切實將學習成果轉化為提升基地管理效能、擦亮紅色教育品牌的生動實踐,讓大慶精神鐵人精神的傳承傳播更具感染力、穿透力。(胡琳琳)
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